TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE GC INFORMÁTICA

Última actualización: [31-Marzo-2025]

Bienvenido a GC Informática.

Lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web [www.gcinformatica.com.ar] (en adelante, el «Sitio Web») y realizar compras a través del mismo. Al acceder y utilizar este Sitio Web, usted (en adelante, el «Usuario») acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Garantías, que forman parte integral de este acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, por favor, no utilice el Sitio Web.

Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como la compraventa de productos de hardware y relacionados (en adelante, los «Productos») ofrecidos por GC Informática a través del mismo.

Capacidad Legal

El uso del Sitio Web y la compra de Productos están reservados a personas humanas con capacidad legal para contratar según la legislación argentina vigente. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario declara cumplir con dicha capacidad.

Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual

• El Sitio Web, incluyendo su diseño, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio y video, software y código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, son propiedad exclusiva de GC Informática o de sus licenciantes.

• Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar el Sitio Web con fines personales y no comerciales, exclusivamente para informarse sobre los Productos y realizar compras.

• Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución del contenido del Sitio Web, así como su uso para fines ilegales, que infrinjan derechos de terceros o con fines comerciales sin el consentimiento previo y por escrito de GC Informática.

Productos, Precios y Disponibilidad

• Las descripciones, imágenes y especificaciones de los Productos se proporcionan con la mayor exactitud posible. Sin embargo, GC Informática no garantiza que sean completas, precisas o libres de errores.

• Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS). Los precios no incluyen gastos de envío, los cuales se detallarán durante el proceso de compra.

• Los precios y la disponibilidad de los Productos están sujetos a cambios sin previo aviso. GC Informática se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto, discontinuar Productos y rechazar o cancelar pedidos a su discreción, incluso después de que el Usuario haya recibido una confirmación de pedido. En caso de cancelación posterior al pago, se procederá al reembolso correspondiente.

Proceso de Compra y Pago

• Para realizar una compra, el Usuario recibirá las instrucciones necesarias, oportunamente.

• Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito a través de plataformas de pago seguras, transferencias bancarias, y otros medios que puedan habilitarse. Los métodos específicos disponibles se indicarán durante el proceso de compra.

• El pago debe estar acreditado en su totalidad antes del despacho o entrega del Producto. La confirmación del pedido no implica la aprobación del pago, la cual depende de la entidad financiera o plataforma de pago utilizada.

Envíos

• GC Informática ofrece envíos dentro del territorio de la República Argentina. Las opciones de envío disponibles (ej: Correo Argentino, OCA, Andreani, mensajería privada, MD Cargas, retiro en local) y sus costos asociados se presentarán durante el proceso de compra.

• El Usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y completa. GC Informática no se responsabiliza por demoras o imposibilidad de entrega debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario.

• Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la ubicación del destinatario, el método de envío seleccionado y factores externos ajenos a GC Informática (ej: demoras del transportista, feriados).

• IMPORTANTE: Al recibir el paquete, el Usuario (o quien reciba en su nombre) debe verificar el estado exterior del mismo (golpes, aberturas, cintas de seguridad violadas). Si el paquete presenta signos de daño o alteración, NO debe aceptarlo y debe dejar constancia del rechazo ante el transportista. Contacte inmediatamente a GC Informática para informar la situación. Una vez aceptado el paquete sin observaciones, se presume la conformidad con el estado del envío y no se podrán aceptar reclamos posteriores por daños ocurridos durante el transporte cubiertos por el seguro del transportista.

• Demoras en la Preparación: Debido a la demanda o la naturaleza de ciertos productos (ej: ensamblado de PCs), la preparación del pedido puede demorar un mínimo de 3 a 7 días hábiles antes de ser despachado. Esta estimación se suma al tiempo de envío del transportista.

Derecho de Revocación (Arrepentimiento)

• Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial, el Usuario tiene derecho a revocar su compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de entrega del Producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, sin necesidad de indicar los motivos.

• Para ejercer este derecho, el Producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas, manuales, accesorios y empaques originales completos y en buen estado.

• El Usuario puede ejercer este derecho a través del «Botón de Arrepentimiento» disponible en el Sitio Web o contactando a nuestro servicio de atención al cliente. Los detalles del procedimiento se encuentran en nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Garantías.

Garantía

• Todos los Productos nuevos comercializados por GC Informática cuentan con la garantía legal mínima de seis (6) meses establecida por la Ley 24.240 (Art. 11).

• Adicionalmente, muchos Productos pueden contar con una garantía comercial extendida ofrecida por GC Informática o directamente por el fabricante. La duración específica de la garantía (ej: «hasta 18 meses») se indicará en la descripción del Producto o en la documentación adjunta.

• La garantía cubre defectos de fabricación y no daños causados por mal uso, accidentes, fluctuaciones de tensión, instalación incorrecta, intervención de personal no autorizado o desgaste normal.

Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. GC Informática no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios externos. El acceso a ellos es bajo riesgo exclusivo del Usuario.

Limitación de Responsabilidad

GC Informática realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio Web operativo y libre de errores. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de virus u otros elementos dañinos. Salvo que la ley disponga lo contrario de forma imperativa (especialmente en materia de defensa del consumidor), GC Informática no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de la información contenida en él.

Modificaciones

GC Informática se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los mismos, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario que establezca una jurisdicción específica (como el domicilio del consumidor).

Contacto y Defensa del Consumidor

• Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro Whatsapp.

• Defensa del Consumidor: Para consultas y/o denuncias, puede llamar al 0800-666-1518 (línea gratuita de orientación), de lunes a viernes de 8 a 16 horas.